Vos conditions de ventes

Article 1 : Généralités

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente en ligne de l’ensemble des produits présents sur le site du Moulin d’Uzès, Société A Responsabilité Limitée Le Moulin d’Uzès, dont le Siège social se situe Chemin du Mas de France 30700 Uzès et immatriculé au Registre du Commerce de Nîmes sous le numéro : RCS 524 284 692.

La SARL Le Moulin d’Uzès se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu et/ou les caractéristiques de ses conditions générales de vente.Chaque commande validée donne lieu à l’acceptation des Conditions Générales de Ventes en vigueur au moment de l’achat.

Article 2 : Commande

Toute commande ne sera qu’effective qu’à partir du moment où vous aurez effectué votre paiement en ligne ou à réception de votre règlement par chèque.

Article 3 : Mode de paiement :

Le règlement de votre commande se fait à la commande par carte bancaire ou par chèque.

L’envoi d’un chèque ne peut se faire qu’en euro et doit provenir exclusivement d’une banque domiciliée en France . Le chèque doit être libellé à l’ordre  du Moulin d’Uzès et doit être envoyé   à l’adresse suivante : Le Moulin d’Uzès Chemin du Mas de France 30700 Uzès – France.

 

Article 4 : Livraison

La livraison  après réception du règlement est effectuée par la Poste en Colissimo suivi selon les conditions de livraison de cette société.

L'envoi de votre colis génère automatiquent un e-mail vous informant de l'expédition de votre colis et vous indique son numéro de suivi.

Pour la France, le colis est remis sans contre signature sauf indication contraire de notre part. En cas d’absence il sera déposé dans le bureau de poste le plus proche.

Pour les autres zones de livraison, le transport est effectué par des prestatires de la Poste dans le pays. Le colis est alors remis contre signature.

Article 5: Les frais de port

 Les frais de port sont calculés forfaitairement par rapport au montant total d’achats effectués  sur la base des tarifs suivants :

Jusqu’à 25€ d’achats  : 7,5€

De 26€ à 50€ d’achats  : 9 ;5€

De 51€ à 69€ d’achats  : 11,5€

Les frais de port sont offerts dès 75€ d’achat pour les livraisons en France métropolitaine, Corse et Monaco.

 Pour la Zone 1234, nous consulter.

Zone 1 : Allemagne, Belgique, Pays Bas, Luxembourg

Zone 2 : Grande Bretagne, Italie, Espagne

Zone 3 : Autriche, Irlande, Portugal

Zone 4 :Finlande, Norvège, Suède et Suisse)

Délais :

Le délai d’acheminement pour La France métropolitaine est de  xx jours.

Pour les autres zones , le délai indicatif est de 48h.

Toutefois si la livraison du produit n’avait pas eu lieu 30 jours après la date indicative de livraison, la vente pourra être annulée par l’acheteur et l’acheteur sera en droit de demander le remboursement de son paiement à l’exclusion de toute autre indemnité.Aucun dommage ou intérêt ne pourra être demandé.

Seuls les cas de force majeure ( grève-émeutes…) permettent un remboursement sans autres délai que celui  indicatif de livraison.

En cas de dommages :

Si le colis arrivé endommagé, il est important de noter vos réserves sur le bon de livraison délivré par  le transporteur ou de refuser la livraison.

Il est impératif de nous en aviser : par courrier, à l’adresse suivante : Le Moulin d’Uzès Service client Chemin du Mas de France 30700 Uzès France ou par email , à l’adresse suivante : lemoulinduzes@orange.fr

Ce courrier est indispensable pour prétendre à un échange d’article ou à un remboursement. Aucun dommage ou intérêt supplémentaire au remboursement initial ne pourra être demandé.

Nos produits sont préparés avec le plus grand soin et sont contrôlés avant leur départ. Toutefois, Le Moulin d’Uzès  ne peut être tenu responsable de tout dommage rencontré lors de l’acheminement du colis jusqu’à son lieu de livraison, ni sur une impossibilité de livraison indépendante de notre volonté (absence, erreur de libellé dans l’adresse…) Nous attirons votre attention à bien  vouloir vérifier toutes vos données personnelles et notamment l’adresse de livraison.

Article 6 : Prix

Les prix sont indiqués en euro, toutes taxes comprises et tiennent compte de la TVA applicable au jour de la commande.

Article 7 : Retour de marchandise

Pour non-conformité:

Un retour de produit doit faire l’objet d’un accord formel entre Le Moulin d’Uzès et l’acheteur. Tout produit retourné sans cet accord sera tenu à la disposition du Moulin d’Uzès.

Tout retour de produit estimé non conforme par rapport au produit présenté sur le site Le Moulin d’Uzès doit impérativement se faire dans un délai de 8 jours suivant la date de livraison.

Droit au retour de marchandise et de remboursement:

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 7  jours ouvrables à compter de la réception de son achat pour se rétracter.

La commande doit être retournée, aux frais de l’acheteur  dans son emballage d’origine et au complet.

Le remboursement s’effectuera sous forme de chèque adressé au client dans un délai d’un mois après réception de la marchandise retournée.

Article 8 : Rupture de stock

La production d’huile dépend chaque année de la récolte du Moulin d’Uzès.Il est possible qu’en cours d’année certaines gammes d’huiles d’olive viennent à manquer.Ce désagrément est aussi un gage de provenance et de fabrication de notre production et nous aurons à coeur de vous proposer une autre gamme qui puisse vous satisfaire.

Pour les autres produits présents sur le site du Moulin d'Uzès, Le Moulin d'Uzès s'efforcera de vous fournir de nouveau le produit manquant dans les meilleurs délais.

 

Article 9 : Litige

Les conditions générales de ventes sont régies par le droit français.

A défaut d’une attente à l’amiable entre les deux parties, le règlement du litige sera de la compétence du tribunal de commerce de Nîmes.


Panier  

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Information paiement et livraison
Boutique réalisée par ID Alizés